顧客にサービスを提供する、私たちはただ話すだけではありません

LGLPAK株式会社常にお客様に心を込めてサービスすることを目的としており、そのためにはサービス姿勢だけでなく、優れたプロフェッショナルとしての資質が求められます。そうしないと、顧客へのサービスは意図的で無力になってしまいます。営業スタッフは日々の業務をどのように行っているのでしょうか？

プロ意識と綿密な事前準備：当社の外商営業マンはプロのお客様のために、商品や業界を深く理解し、継続的な蓄積と学習を行い、お客様に返答する前に綿密な準備を行っています。当社の主な利点と価格レベルを顧客に伝え、価格の利点、品質、サービスの特徴を伝えます。

顧客の興味やニーズに真に応える：顧客とのコミュニケーションの過程で、営業マンは顧客の最も本当のニーズや製品や注文に関する混乱を深く理解し、率先してこれらのパズルを解決し、誠実に共感し、顧客の視点に立ちます。顧客サービス。

誠実なサービスと高品質のサービス内容：貿易は退屈な仕事ですが、注文プロセスはむしろ貿易セールスマンと顧客の間のコミュニケーションのプロセスです。このプロセス中、当社の営業マンはお客様が必要としている限り、一日中待機しています。, 問題が何であっても、24時間以内にお客様にご返信させていただきます。

購買部門との連携：製品の品質に加えて、お客様が最も気にするのは価格です。競争力のある価格は特に重要です。お問い合わせをいただきましたら、購買部門の同僚と緊密に連携し、お客様にとって最も有利な価格を追求し、Win-Winの協力関係を実現するよう努めます。

LGLPAK LTD. の全従業員は、その態度、プロフェッショナリズム、または会社の企業文化の影響下で形成されたサービス意識に関係なく、全員が当社の最も現実的な状態、つまり顧客にサービスを提供するという、ただ話すだけではありません。